לחצו כאן כדי לגלוש באתר שלנו עם כלי נגישות נוספים, כגון קריאת מסך

אבטחה, קבצי cookie ומדיניות פרטיות באתר נקסט

מהם קבצי cookie?

קבצי cookie הם קבצי טקסט קצרים שנשמרים במחשב, בטלפון הנייד, או בכל מכשיר אחר עם גישה לאינטרנט, בכניסתך לאתר נקסט. הן אינן מזיקות ולא מכילות מידע פרטי כגון כתובת המגורים שלך, תאריך לידה או פרטי כרטיס האשראי שלך. קבצי cookie מהווים חלק חיוני בתפקוד האתר שלנו. חלק מקבצי ה-cookie נדרשים על ידי האתר שלנו על מנת לאפשר לך לבצע רכישות, ואילו קבצי cookie אחרים מאפשרים לנו לספק לכם חווית גלישה משופרת ומותאמת אישית. עצם שימושך באתר מעיד על הסכמתך לשימוש בקבצי cookie.

הסיבות לשימוש בקבצי cookie באתר שלנו הן:

  1. להרשות לך להיכנס בבטיחות לחשבונך במדריך נקסט ולבצע פעולות ב"חשבון שלי" כגון צפייה בפרטי הזמנה, ביצוע תשלומים וצפייה בדפי החשבון שלך.
  2. בכדי לשמור את תוכן סל הקניות שלך בזמן הגלישה באתר ועל מנת לבצע רכישה.
  3. בכדי לשמור את חלקי האתר שבהם ביקרת, מוצרים שצפית בהם וכמות הזמן שבילית בגלישה באתר, בנוסף למוצרים שרכשת. נקסט משתמשת במידע זה לעזור לאתר להיות יותר ידידותי למשתמש, לפיתוח עיצוב האתר ולהמשיך לשפר את איכות השירות שלנו.
  4. לחילוק מבקרי האתר באופן שווה ברחבי השרתים על מנת לוודא שהתוכן שלנו מוגש במהירות האפשרית הגבוהה ביותר.
בנוסף, אנחנו מציעים לך את האפשרות לחלוק את החוויה שלך באתר דרך רשתות חברתיות כמו פייסבוק וטוויטר. עצם שימושך בשירותים אלו מהווה גם את הסכמתך לקבצי cookie מהספקים האלו. ניתן למצוא מידע נוסף אודות השימוש בקבצי cookie על ידי ספקים אלו באתרים שלהם.

האם השימוש בקבצי cookie הוא בטוח?

כן. המידע המאוחסן בקבצי cookie הינו בטוח ואנונימי. הן אינן מכילות מידע העלול לשמש על מנת לזהות אותך אישית ואבטחת החשבון שלך לעולם לא בסכנה. למידע נוסף אודות קבצי cookie, בקר באתר www.allaboutcookies.org ו-www.youronlinechoices.eu. לסרטון אודות קובצי cookie בקרו בעמוד www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies

האם ניתן לחסום קבצי cookie?

בנקסט אנחנו משתמשים בקבצי cookie כדי לוודא שלקוחותינו באינטרנט יקבלו מאיתנו את רמת השירות הגבוהה ביותר. למרות זאת, כחלק ממדיניות הפרטיות והאבטחה שלנו, נדרשת הסכמתכם לשימוש בהם. אם ברצונך לבטל את הסכמתך, או לקבל הודעה לפני כל פעם שקובץ cookie עומד להיכנס לשימוש, עליך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך על מנת למנוע מאיתנו לאחסן קבצי cookie בכונן הקשיח של המחשב שלך. לקבלת מידע אודות נטרול קבצי cookie, פנה לסעיף ה"עזרה" בדפדפן שלך דרך סרגל התפריט. יש לציין שאם החלטת לא להסכים לשימוש בקבצי cookie, חוויתך באתר תפגע קשות וחלקים חיוניים באתר, לרבות (ללא הגבלה) הוספת פריטים לסל הקניות שלך וגישה לחשבונך, לא יעבדו בכלל.

השימוש במעקב אחר פרסום

אנו מתירים לצדדים שלישיים נבחרים המשתתפים איתנו בתכניות שיווק להציב קבצי cookie בעת ביקורך באתר. קבצי cookie אלו מאפשרים לנו לראות אילו פרסומות ראית ועל אילו לחצת כדי להגיע לאתר שלנו. לשם כך אנחנו כרגע נעזרים בשתי חברות, מדינויות הפרטיות שלהן נמצאות באתרים:

  1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
  2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

קבצי cookie אלו בטוחים במידה שווה לקבצי ה-cookie הנמצאים בשימוש בזמן גלישתך באתר שלנו, ואף אחת מחברות הצד השלישי אוגרות מידע פרטי הניתן לשימוש על מנת לזהות לקוחות אישית. נקסט אינה אחראית על התוכן או מדיניות הפרטיות של חברות צד שלישי או אתרים אחרים.

אבטחה

מדריך נקסט מייחס חשיבות רבה מאוד לאבטחה מקוונת ומשתמש באתר רשום מאובטח תחת רשות האישורים VeriSign.
כיצד אנו מגנים על המידע שלך?

אנו משתמשים באישור שרת (הידוע גם כאישור דיגיטלי) כדי להוכיח לך את זהותנו ובפרוטוקול Secure Sockets Layer להצפנת העברת נתונים.

אם ברצונך לבדוק את האישור/רמת האבטחה שלנו, באפשרותך לעשות זאת באחת מהדרכים הבאות:

דרך הדפדפן שלך כאשר אתה נמצא באתר מדריך נקסט
Microsoft Internet Explorer 4 או גרסה מאוחרת יותר
לחץ על המנעול המוזהב בחלק הימני התחתון של הדפדפן כדי לצפות בפרטי המזהה הדיגיטלי של האתר.

Mozilla Firefox
לחץ על המנעול הצהוב בחלק השמאלי התחתון של הדפדפן כדי לצפות במידע אבטחה.

Opera
לחץ על המנעול בשורת הכתובת של הדפדפן כדי לצפות במידע אבטחה.

באתר של VeriSign
האתר של VeriSign מאפשר לך לאמת את אבטחת העמודים שלנו באופן מקוון. לחץ על חותמת האבטחה של VeriSign באזורים המאובטחים של nextdirect.com.

שיטות האבטחה שתוארו לעיל הן העירבון לכך שנקטנו בכל האמצעים הסבירים לאבטחת המידע האישי שלך. אולם אופי האינטרנט אינו מאפשר אבטחה מוחלטת, ועליך להיות מודע לכך שעשוי להיות סיכון אבטחה מזערי בנסיבות חריגות בעת חשיפת מידע אישי ברשת.

פרטיות

נקסט מחויבת לפעול לפי החוק להגנת הנתונים 1998 והיא פרסמה מדריך זה כדי לעזור לך להבין כיצד ומדוע תאסוף נקסט מידע ממך, למי ייחשף מידע זה ומהן הזכויות שלך. באפשרותך לגשת לדף הבית של האתר שלנו ולגלוש באתר בלי לחשוף את הנתונים האישיים שלך. אולם, בעת ההרשמה ל-נקסט תתבקש לספק מידע מסוים על עצמך.

איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו מקבלים אותו?

אנו אוספים מידע באחת משתי הדרכים, ישירות ממך בעת ההרשמה לאתר שלנו, או מצד שלישי כגון סוכנויות אשראי (לדוגמה, כדי להעריך את דירוג האשראי שלך).

אם תבחר להירשם לאתר שלנו, תתבקש לספק לנו מידע מסוים עליך, כגון שם, כתובת, פרטי כרטיס האשראי שלך (רק אם אתה משלם באמצעות כרטיס אשראי), מספר טלפון וכתובת דוא"ל, כדי שנוכל לעבד ולהשלים את ההזמנה שלך, להודיע לך על מצב ההזמנה ולשלוח לך מידע לגבי המבצעים וההצעות המיוחדות שלנו.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים עליך כדי:

  1. לעבד את ההזמנות שלך
  2. לנהל את החשבון שלך - ראה גם "שימוש במידע של סוכנות אשראי".
  3. לנהל את האתר הזה.
  4. לעקוב אחר דפוסי התעבורה של הלקוחות ואחר השימוש באתר כדי לעזור לנו לפתח ולשפר את העיצוב והפריסה של האתר.
  5. להודיע לך על השיפורים בשירותים שלנו, כגון שינויים באתר, שירותים חדשים ומבצעים שעשויים לעניין אותך.
אתה מסכים לכך שאנו עשויים להשתמש במידע אישי כדי לבצע בדיקות נאותות למניעת הונאות. מידע אישי שתספק עשוי להיחשף לסוכנות אשראי ולסוכנות למניעת הונאות שיוכלו לתעד מידע זה. אם אפשרת לנו לשלוח לך מידע לגבי המוצרים והשירותים שלנו בטלפון, בדוא"ל או בכתב, נקסט תעשה זאת בהתאם לחוקי הפרטיות והתקשורת האלקטרונית 2003 ובהתאם לנהלי התפעול של Direct Marketing Association (DMA)

שימוש במידע של סוכנות אשראי ושיתוף פרטי האשראי.
כדי להבטיח הלוואה הוגנת ומטעמי אבטחה, אנו רשאים לבצע מחקרים בעזרת סוכנויות אשראי בעת ההרשמה שלך ל-נקסט. עשויים להתבצע גם מחקרים נוספים כדי להחליט אם לקבל הזמנות ו/או לספק אשראי נוסף. הסוכנויות מתעדות מחקרים אלה. אנו רשאים גם לשתף מידע עליך ועל התנהגות החשבון שלך עם סוכנויות אשראי, עם מלווים אחרים ועם גורמי צד שלישי רלוונטיים. אנו רשאים להשתמש במידע עליך, על בני המשפחה שלך ועל אנשים שאליהם אתה קשור כלכלית כדי לאמת את זהותך וכדי להעריך את דירוג האשראי שלך ושלהם. אנו רשאים גם להשתמש במידע שלך לשחזור התשלום או למעקב אחר חוב או הונאה. אנו נעביר את פרטי החשבונות המשתמטים מתשלום לסוכנויות לגביית חוב. למידע אודות סוכנויות האשראי עמן אנו חולקים מידע, כתבו למנהל הקבוצה להגנה על המידע במשרד הראשי או בכתובת dataprotection@nextdirect.com, בציון "פנייה בנוגע ופרטיות ואבטחה".

למי חושפת נקסט את המידע שהיא אוספת?
אנו משתמשים במידע עליך לא רק למטרת אספקת מקום קניות וירטואלי. לכן אנו עשויים לחשוף את המידע שלך לגופים הבאים:

  1. סוכנויות אשראי - למידע נוסף, עיין בסעיפים שלעיל.
  2. נציגים משפטיים וסוכנויות לגביית חוב למטרת מעקב אחר החייב ולגביית חוב.
  3. חברות מהימנות כדי להשלים את הזמנתך או לעבד את הנתונים שלך בשמנו.
אנו עשויים לשלב את המידע שלך עם מידע שאנו אוספים מחברות אחרות ולהשתמש בו כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים, התוכן והפרסום שלנו.
זה גם יכול להיעשות על בסיס הדדי. מעת לעת, אנו חושפים חלק מרשימת הלקוחות שלנו לחברות שנבדקו בקפידה. אם אינכם מעוניינים לחשוף את שמכם ופרטי ההתכתבות שלכם, או אם ברצונכם להפסיק לקבל את קטלוג נקסט או להודיע לנו על דיוור כפול, אנא התקשרו למוקד הטלפוני שלנו או שלחו הודעת דוא"ל לכתובת marketing@next.com. נקסט מחוייבת להגנה על פרטיותך.

שמירה על קשר

ברצוננו לעדכן אותך במידע לגבי הקולקציות החדשות, המבצעים והשיפורים באתר שלנו.

אם אינכם מעוניינים שניצור עמכם קשר, תוכלו לבקש שנפסיק לעשות שימוש במידע שלכם ושנפסיק לשלוח אליכם דואר, על-ידי שליחת בקשה למנהל קבוצת ההגנה על המידע במשרד הראשי או באמצעות שליחת דוא"ל אלקטרוני לכתובת dataprotection@nextdirect.com, בציון "פנייה בנוגע לפרטיות ואבטחה".

בזמן הטיפול בבקשתך, אתה עשוי להמשיך לקבל דיוור לפרק זמן קצר.

זכויותך במסגרת החוק להגנת הנתונים 1998

אתה רשאי לגשת לנתונים האישיים שלך שנמצאים באתר שלנו. אם ברצונך לעיין בעותק של הנתונים, שלח עמלה בגובה £10 ובקשה כתובה למנהל הגנת נתוני הקבוצה במשרד הראשי, תוך פתיחת פנייה בנושא אבטחה ופרטיות. אם אתם מאמינים כי המידע שיש לנו אודותכם הוא שגוי, אנא צרו קשר עם מנהל הקבוצה להגנה על המידע במשרד הראשי או שלחו דוא"ל לכתובת dataprotection@nextdirect.com, בציון "פנייה בנוגע לפרטיות ואבטחה".

איגוד השיווק הישיר

נקסט חברה ב-Direct Marketing Association (DMA) ומחויבת לפעול בהתאם לתקנות של DMA. משמעות הדבר היא ש-נקסט פועלת לפי סטנדרטים מסחריים ברמה גבוהה שנועדו:

  1. להגן על הפרטיות שלך.
  2. להבטיח תשלומים מאובטחים.
  3. לפרט לך את הדברים שהסכמת להם.
  4. לטפל בתלונות.

נקסט גם חברה ב-Mail Order Traders Association (MOTA) ומחויבת לתקנות שלה. אנו מתחייבים לטפל בכל התלונות במהירות ותוך הבנת המצב. אם אנו לא מצליחים לפתור את התלונה לשביעות רצונו של הלקוח, אנו או הלקוח רשאים להפנות את הבעיה לשיקול דעתו של המנהל, האיגוד לסוחרי הזמנות בדואר, PO Box 51909, London, SW99 0WZ.

מעקב תקשורת

במסגרת המאמצים שלנו להמשיך ולשפר את השירות שאנו מספקים ללקוחות, אנו עשויים להקליט שיחות טלפון אל וממדריך נקסט או לעקוב אחריהן ולהשתמש בהן למטרת הכשרה. כדי להגן את תפעול מערכות המחשבים שלנו אנו עוקבים אחרי דוא"ל נכנס ויוצא.

שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו נסקרת באופן מתמיד, ואנו מפרסמים את כל העדכונים בדף אינטרנט זה. עדכון אחרון במדיניות הפרטיות בוצע ב-23 בפברואר 2009.

צור קשר

אם יש לכם שאלות הקשורות למדיניות זו או לשימוש שעושה נקסט במידע אישי, אנא צרו קשר עם מנהל הקבוצה להגנה על המידע במשרד הראשי או שלחו דוא"ל לכתובת dataprotection@nextdirect.com, בציון "פנייה בנוגע לפרטיות ואבטחה".

פרטי יצירת קשר של המשרד הראשי

מנהל הגנת נתוני הקבוצה
חנות נקסט בע"מ.
Desford Road,
Enderby,
Leicester.
LE19 4AT

אשר שינוי מדינה

האם אתם בטוחים שברצונכם לצאת מהאתר?

אם תצאו מהאתר
תאבדו את סל הקניות שלכם ואת תוכנו.

ביטול